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🦁倍思情人月💕Coming Soon
7天無條件退貨須知
退貨流程工天大約7-15天不等,不含國定特假日。
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符合以下條件可申請退貨:
客戶收到貨物後的7個工作日內,產品外包裝未拆封,附件、贈品、說明書完整,且無任何人為損壞。
客戶收到貨物後的7個工作日內,發現產品存在非人為損壞的性能故障。
以下情況我們有權拒絕退貨要求:
自收貨日起超過7個工作日後提出退貨要求。
退貨品不全,包含外包裝、附件、贈品、說明書等不完整,或產品因外力導致外觀損壞。
無法提供合法購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改。
因非產品本身質量問題導致的損壞,如碰撞、燒毀、人為改裝或進異物(如水、油、沙等),或未依照說明書正確使用所導致的問題。
撕毀或塗改產品標籤、序列號、防水標記或防偽標記等。
因不可抗拒因素(如火災、水災、雷擊等)導致的產品損壞。
聯繫我們確認退貨後,未於7個工作日內寄出相應物件。
其他政策所述情況。
如需進一步協助,請聯繫 Baseus Taiwan 客服團隊。
15天瑕疵換新須知
換貨流程工天大約7-15天不等,不含國定特假日。
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符合以下條件可申請換貨:
客戶收到貨物後的15個工作日內,產品非人為操作不當造成之瑕疵,附件、贈品、說明書完整
客戶收到貨物後的15個工作日內,發現產品非原本購買之商品,產品包裝完整無毀損
以下情況我們有權拒絕退貨要求:
自收貨日起超過15個工作日後提出瑕疵換貨要求。
換貨品不全,包含外包裝、附件、贈品、說明書等不完整,或產品因外力導致外觀損壞。
無法提供合法購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改。
因非產品本身質量問題導致的損壞,如碰撞、燒毀、人為改裝或進異物(如水、油、沙等),或未依照說明書正確使用所導致的問題。
撕毀或塗改產品標籤、序列號、防水標記或防偽標記等。
因不可抗拒因素(如火災、水災、雷擊等)導致的產品損壞。
聯繫我們確認退貨後,未於7個工作日內收回相應物件。
其他政策所述情況。
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