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🦁倍思情人月💕Coming Soon

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倍思售後,加倍放心

倍思7天無條件退貨流程

7天無條件退貨須知

 

退貨流程工天大約7-15天不等,不含國定特假日。

退換貨需求加入@LINE由專員為您1對1專業服務,LINE搜尋:@baseus_taiwan (Baseus Taiwan-廣佑科技)

 

符合以下條件可申請退貨:

客戶收到貨物後的7個工作日內,產品外包裝未拆封,附件、贈品、說明書完整,且無任何人為損壞。
客戶收到貨物後的7個工作日內,發現產品存在非人為損壞的性能故障。

 

以下情況我們有權拒絕退貨要求:

自收貨日起超過7個工作日後提出退貨要求。
退貨品不全,包含外包裝、附件、贈品、說明書等不完整,或產品因外力導致外觀損壞。
無法提供合法購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改。
因非產品本身質量問題導致的損壞,如碰撞、燒毀、人為改裝或進異物(如水、油、沙等),或未依照說明書正確使用所導致的問題。
撕毀或塗改產品標籤、序列號、防水標記或防偽標記等。
因不可抗拒因素(如火災、水災、雷擊等)導致的產品損壞。
聯繫我們確認退貨後,未於7個工作日內寄出相應物件。
其他政策所述情況。

 

如需進一步協助,請聯繫 Baseus Taiwan 客服團隊。

 

倍思安心換貨流程

15天瑕疵換新須知

 

換貨流程工天大約7-15天不等,不含國定特假日。

退換貨需求加入@LINE由專員為您1對1專業服務,LINE搜尋:@baseus_taiwan (Baseus Taiwan-廣佑科技)

 

符合以下條件可申請換貨:

客戶收到貨物後的15個工作日內,產品非人為操作不當造成之瑕疵,附件、贈品、說明書完整
客戶收到貨物後的15個工作日內,發現產品非原本購買之商品,產品包裝完整無毀損

 

以下情況我們有權拒絕退貨要求:

自收貨日起超過15個工作日後提出瑕疵換貨要求。
換貨品不全,包含外包裝、附件、贈品、說明書等不完整,或產品因外力導致外觀損壞。
無法提供合法購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改。
因非產品本身質量問題導致的損壞,如碰撞、燒毀、人為改裝或進異物(如水、油、沙等),或未依照說明書正確使用所導致的問題。
撕毀或塗改產品標籤、序列號、防水標記或防偽標記等。
因不可抗拒因素(如火災、水災、雷擊等)導致的產品損壞。
聯繫我們確認退貨後,未於7個工作日內收回相應物件。
其他政策所述情況。

 

如需進一步協助,請聯繫 Baseus Taiwan 客服團隊。

倍思12個月換新保固

倍思帶電類產品,保固換新12月

購買倍思帶電類商品加入官方Line@享12個月保固換新
LINE搜尋:@baseus_taiwan (Baseus Taiwan-廣佑科技)

 

帶電類商品

  • 行動電源
  • 快充插頭
  • 小型家電
  • 藍芽耳機

 

產品保固範圍如下:


1-必須出示購買證明
【發票、出貨單等可證明於台灣倍思(代理商:廣佑科技股份有限公司)購買文件】

 

2-如果產品受到未經授權的第三方
【人為使用不當、拆解或自行維修,則保固不適用】

 

3-其他經銷商購買之產品
【僅能協助代送維修,沒有權限、也沒有能力擅自維修、出保固、更換新品等服務】

 

4-產品保固僅限於產品本體
【不包含包裝耗材、耗損品、配件類,若有符合以下非保固範圍之一者,恕不提供保固維修服務】

 

5-未經授權的維修或修改
【導致故障概不負責】

 

6-裝置保固與換新
【應由進口商或授權的經銷商進行保固處置】

 

7-若超過鑑賞期,由於商品已拆封耗損,保固換新僅需負擔台灣單趟國內運費